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作为深耕化学品多年的企业，光华科技的核心竞争力是什么？郑靭说道：“我归结起来有三点：长期化、聚集化、差异化。长期化：需要坚持长期主义，不急于一时高下。特别是核心技术产品打磨、重点客户开发积累，需要有‘甘坐十年冷板凳’的耐心和基本功，包括人才梯队打造、专业化运营平台建设等方面。聚焦化：以客户为中心，为客户创造价值，紧贴客户需求，解决客户痛点。客户在哪，我们的组织能力和组织边界就在哪，流程响应和执行落地就在哪。差异化：提升价值导向，做难而正确的事，特别是产品“差异化”。与国外对手竞争时，让客户有更好的产品服务体验。客户购买时，能第一时间想到选择光华。做国际一流解决方案供应商，为业界创造价值，是光华努力前进的方向。”

一方面，他十分重视公司的技术创新，另一方面提出“以客户为中心，为客户创造价值”，围绕客户需求进行产品研发。“我们在行业内率先提出‘PCB制造技术整体解决方案’的销售技术服务一体化模式，通过打造‘终端用户-客户-高校科研院所’联合开发模式与提供定制化的产品与服务，形成了以客户需求为中心，带动研发与服务的成熟体系。除此以外，为保证产品在客户产线量产顺利，我们已建成了属于自己的2000㎡大型中试线，对保证产品性能的稳定性、可靠性和一致性发挥着重要作用。”

非常时期，行非常之力。在过去一年疫情形势最严峻时，光华科技客服、销售、技服组成的“铁三角团队”，牢记为客户创造价值的经营理念，与客户共克时艰，排除万难，竭力为客户保障原料供给，创造了为客户5天完成2条化镍金产线从备货到上线生产的“不可能”服务，收到业内多家知名企业感谢状并获评优秀供应商。

疫情期间光华科技保产保供